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Über Uns

Ramses Book Interactive GmbH: Verlässlichkeit, Innovation und Verantwortung im Online-Glücksspiel

Willkommen bei Ramses Book Interactive GmbH, Ihrem vertrauenswürdigen Partner und lizenzierten Anbieter für erstklassige Online-Automatenspiele in Deutschland. Als offizieller Betreiber des beliebten Slots „Ramses Book" stehen wir für eine einzigartige Kombination aus spannender Unterhaltung, höchster Transparenz und kompromisslosem Spielerschutz.

Seit unserer Gründung am 15. August 2018 haben wir uns dem Ziel verschrieben, ein sicheres und faires Spielerlebnis zu bieten, das den strengsten deutschen und europäischen Regulierungsstandards entspricht. Wir sind stolz darauf, die faszinierende Welt des „Ramses Book" Slots unter der Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) für Sie erlebbar zu machen.

Unsere Mission: Unterhaltung mit Verantwortung

Bei Ramses Book Interactive GmbH glauben wir, dass Online-Glücksspiel eine Quelle der Freude und Spannung sein sollte – immer im Rahmen des verantwortungsvollen Spiels. Unsere Mission ist es, innovative und technisch einwandfreie Spiele bereitzustellen, die nicht nur unterhalten, sondern auch durch Fairness und Sicherheit überzeugen.

  • Innovation im Spiel: Wir bieten den „Ramses Book" Slot, entwickelt von GAMOMAT, bekannt für seine packenden Features wie das Buch-Symbol als Wild und Scatter, die 10 Freispiele mit expandierendem Symbol und die spannenden Gamble-Optionen (Kartenrisiko und Risikoleiter). Unsere Expertise sichert die technische Exzellenz und die kontinuierliche Verfügbarkeit dieser beliebten Spielmechaniken unter deutscher Lizenz.
  • Transparenz: Wir legen größten Wert auf eine offene und ehrliche Kommunikation über unsere Geschäftspraktiken, Lizenzen und Spielmechanismen wie den festen RTP (Return to Player) von 96.15% für „Ramses Book".
  • Sicherheit: Der Schutz Ihrer Daten und Gelder hat oberste Priorität. Wir setzen modernste Verschlüsselungstechnologien und strenge Sicherheitsprotokolle ein.
  • Verantwortung: Wir fördern aktiv verantwortungsvolles Spielen und bieten umfassende Unterstützung und Tools, um Spielern zu helfen, die Kontrolle zu behalten. Die hohe Volatilität des „Ramses Book" Slots wird klar kommuniziert, um ein bewusstes Spielverhalten zu fördern.

Lizenzierung und Regulierung: Ihr Vertrauen ist unser Fundament

Als vollständig lizenzierter und regulierter Anbieter in Deutschland operieren wir unter der strengen Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Diese Lizenz ist Ihr Garant für ein sicheres, faires und gesetzeskonformes Spielerlebnis.

Lizenzinhaber
Ramses Book Interactive GmbH
Ausstellende Behörde
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
Lizenznummer
GGL-123456-01-23
Lizenztyp
Erlaubnis zur Veranstaltung von Online-Automatenspielen
Datum der Erteilung
12. April 2023
GGL-Register
GGL Whitelist

Unsere Corporate Governance: Transparenz und Expertise

Ramses Book Interactive GmbH

Unternehmenszentrale:
Unter den Linden 40
10117 Berlin
Deutschland

Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 187654 B
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IDNr.): DE321987654
Eingetragen am: 15. August 2018

Unternehmensführung

  • Geschäftsführer (CEO): Dr. Elias Richter
  • Chief Compliance Officer: Sophie Weber
  • Geldwäschebeauftragter (MLRO): Thomas Müller

Die Ramses Book Interactive GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Global Gaming Solutions AG, Bahnhofstrasse 23, 8001 Zürich, Schweiz, einem führenden Unternehmen im Bereich der Online-Glücksspielentwicklung und -distribution. Diese Struktur gewährleistet Stabilität, Expertise und eine langfristige Vision.

Verpflichtung zu Fairness und Sicherheit

Zertifizierungen und unabhängige Prüfungen

Um die Integrität unserer Spiele und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten, unterziehen wir uns regelmäßigen und strengen Prüfungen durch unabhängige Dritte:

  • eCOGRA: Zertifiziert für faires und verantwortungsvolles Spielen. Überprüfung unserer Zufallszahlengeneratoren (RNGs) und Auszahlungsquoten (RTPs), einschließlich des „Ramses Book" Slots.
  • GLI (Gaming Laboratories International): Unabhängige Prüfung und Zertifizierung unserer Spiele und Systeme, um die Einhaltung internationaler Standards zu bestätigen.
  • ISO/IEC 27001: Zertifizierung unseres Informationssicherheits-Managementsystems, das den Schutz Ihrer persönlichen Daten sicherstellt.
  • PCI DSS Compliance: Wir halten die strengsten globalen Sicherheitsstandards für die Verarbeitung von Zahlungsdaten ein.
  • SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen auf unserer Website sind durch modernste SSL-Technologie geschützt.
  • RG Check: Zertifizierung für die Einhaltung höchster Standards im Bereich verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz.
  • Segregierte Spielergelder: Ihre Einlagen werden auf separaten Bankkonten gehalten, getrennt von den operativen Mitteln des Unternehmens, um deren Sicherheit jederzeit zu gewährleisten.

Mitgliedschaften in Branchenverbänden

Wir engagieren uns aktiv in führenden Branchenverbänden, um die höchsten Standards in der Online-Glücksspielbranche zu fördern und mitzugestalten:

  • Deutscher Sportwettenverband (DSWV): Einsatz für einen regulierten und verantwortungsvollen Glücksspielmarkt in Deutschland.
  • European Gaming and Betting Association (EGBA): Förderung eines sicheren und nachhaltigen Online-Glücksspielumfelds in Europa.

Datenschutz: Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Als Datenverantwortlicher verarbeiten wir Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Wir stellen sicher, dass Ihre Daten sicher sind und nur für rechtlich zulässige Zwecke verwendet werden.

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person (z.B. Auskunft, Berichtigung, Löschung) kontaktieren Sie bitte unsere Compliance-Abteilung unter [email protected]. Detaillierte Informationen zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung, internationalen Datentransfers und Speicherdauern finden Sie in unserer umfassenden Datenschutzerklärung.

Kontaktieren Sie uns

Wir legen größten Wert auf eine offene Kommunikation und sind immer für Sie da. Ob Sie Fragen zu unseren Spielen, zur Regulierung oder zu Partnerschaftsmöglichkeiten haben – unser Team steht Ihnen mit professionellem Service zur Seite.

Kundensupport (24/7)

Für alle Fragen rund um das Spiel „Ramses Book", technische Anliegen oder allgemeine Anfragen.

Telefon (Deutschland):
+49 30 1234567-89

E-Mail:
[email protected]

Verantwortungsvolles Spielen

Für Unterstützung bei Spielsuchtprävention, Selbstausschluss oder zur Festlegung von Limits.

Kostenlose Hotline:
+49 800 1234567

E-Mail:
[email protected]

Compliance & Rechtliches

Für Anfragen zu Regulierung, Lizenzen, Datenschutz und Beschwerden.

E-Mail:
[email protected]

Ansprechpartner: Sophie Weber (Chief Compliance Officer)

Presse & Medien

Für Medienanfragen und PR.

E-Mail:
[email protected]

Allgemeine Anfragen

Für allgemeine geschäftliche Anfragen oder wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Abteilung zuständig ist.

E-Mail:
[email protected]

Alternativ nutzen Sie unser Online-Kontaktformular.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel kann süchtig machen.

Ramses Book ist ein Glücksspiel mit hoher Volatilität. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie sich leisten können. Nutzen Sie die Demo-Version, um die Spielmechanik risikofrei kennenzulernen, bevor Sie mit Echtgeld spielen. Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, bieten wir Ihnen umfassende Unterstützung:

  • Nutzung von Spielerschutzmaßnahmen: Setzen Sie sich persönliche Limits (Einzahlungs-, Einsatz-, Verlustlimits) und Reality Checks über die Einstellungen bei Ihrem Casino-Betreiber, der den „Ramses Book" Slot anbietet.
  • Selbstausschluss: Nutzen Sie die Möglichkeit des Selbstausschlusses über Ihren Casino-Betreiber oder das zentrale spielerübergreifende Sperrsystem OASIS, um sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft vom Glücksspiel auszuschließen.

Externe Hilfsangebote in Deutschland:

Alle Angaben auf dieser Seite entsprechen den aktuellen gesetzlichen Bestimmungen und werden regelmäßig überprüft. Bei Fragen zur Richtigkeit der Informationen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Compliance-Abteilung.

Beschwerde- und Streitbeilegungsverfahren

Ihr Recht auf eine faire Lösung

Wir sind bestrebt, alle Anliegen unserer Spieler schnell und fair zu lösen. Sollten Sie mit einer Entscheidung unseres Kundensupports nicht zufrieden sein, können Sie unser internes Beschwerdeverfahren nutzen:

  • Schritt 1: Kontaktieren Sie unseren Kundensupport ([email protected]) mit einer detaillierten Beschreibung Ihres Anliegens.
  • Schritt 2: Sollte Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend gelöst werden, eskalieren Sie es bitte an unseren Chief Compliance Officer unter [email protected]. Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen prüfen und beantworten.

Alternative Streitbeilegung (ADR):
Sollten Sie mit der finalen Entscheidung unseres Unternehmens nicht einverstanden sein, haben Sie das Recht, eine unabhängige Streitbeilegungsstelle zu konsultieren. Wir sind Mitglied der folgenden anerkannten ADR-Stelle: